לתקלות שונות יכולים להיות תסמינים דומים. לפני פנייה כדאי לרשום קוד דגם מלא, מצב הפעלה, טמפרטורה שנקבעה, קוד שגיאה ומתי הבעיה מופיעה. אין לפתוח רכיבי חשמל ואין לטפל בקרר באופן עצמאי.
המזגן לא מקרר
בודקים מצב קירור, טמפרטורה בשלט, חלונות פתוחים ומצב מסננים נגישים. חשוב לציין אם זרימת האוויר חזקה ואם האוויר קר מטמפרטורת החדר. זרימה חלשה וזרימה תקינה של אוויר חם דורשות בדיקות שונות. אי אפשר לקבוע שחסר גז לפי תחושה בלבד.
המזגן נוזל
מכבים את המערכת אם המים מגיעים לשקע, לחיווט או לציוד. רושמים אם הנזילה מתחילה מיד או לאחר עבודה ממושכת. הסיבה יכולה להיות ניקוז, שיפוע, לכלוך, קיפאון או התקנה; אין צורך להוסיף חומר למערכת בלי אבחון.
המזגן לא מחמם
מוודאים שנבחר מצב חימום ונותנים למערכת זמן להתחיל. עצירות קצרות של היחידה החיצונית בחורף יכולות להיות מחזור הפשרה. היעדר חימום ממושך, קיפאון חריג או קוד שגיאה דורשים בדיקה.
מסננים וזרימת אוויר
אפשר לבדוק מסננים נגישים לפי הוראות הדגם. מנתקים חשמל ולא מפרקים את היחידה מעבר לתחזוקה שמותרת למשתמש. אם הזרימה נשארת חלשה, הסיבה יכולה להיות במאוורר, במחליף החום או ברכיב אחר.
סדר אבחון תקלה
הטכנאי משווה את התסמין למצב החשמל, החיישנים, המאוורר, הניקוז, מחליפי החום ומעגל הקירור. מסבירים את הסיבה ואת המחיר לפני תיקון. לפנייה עברו לעמוד טכנאי מזגנים בחיפה והקריות; אם המערכת אינה מתאימה לחלל, עברו להתאמת מזגן חלופי.